O que é Design Thinking?
É possível explicar o que é o Design Thinking em uma única frase: O Design Thinking serve para resolver problemas e situações complexas utilizando o pensamento criativo
- O que é Design Thinking?
- Livro “Design Thinking – Inovação em Negócios”
De forma mais específica, o Design Thinking é um modelo ou metodologia desenvolvida para a resolução de problemas críticos e complexos, utilizando técnicas e tarefas que permitem a visão e a gestão criativa. O framework foi desenvolvido no começo dos anos 2000 no campus da Universidade de Stanford, Califórnia.
A metodologia Design Thinking tem como principal característica promover a integração e o envolvimento de todas as áreas de uma empresa ou negócio na discussão e solução dos problemas.
Essa abordagem “democrática” torna o processo extremamente criativo, o que contribui para o surgimento de soluções criativas e simples, para problemas grandes e complexos.
Livro “Design Thinking – Inovação em Negócios”
No livro “Design Thinking: Inovação em negócios”, os autores detalham os conceitos, pilares, técnicas, ferramentas e abordagens utilizadas no Design Thinking.
O livro ainda apresenta e discute uma série de estudos de casos de empresas brasileiras, que obtiveram resultados notáveis ao resolver problemas críticos, e que em alguns casos perduravam já há alguns anos.
Imersão
Essa é a primeira fase do processo de Design Thinking, na qual a equipe do projeto se aproxima do contexto do problema sob diferentes pontos de vista.
- Ferramentas da fase de imersão abordadas no livro:
- Caderno de sensibilização
- Sessão generativa
- Entrevista
Análise e síntese
Etapa de análise e organização das informações coletadas. Assim é possível obter padrões e criar desafios que auxiliem na compreensão do problema.
- Ferramentas da fase de análise e síntese abordadas no livro
- Personas
- Cartões de Insight
- Diagrama de afinidade
Ideação
Nessa fase, o objetivo é a geração de ideias inovadoras para o tema do projeto. Para isso, são utilizadas ferramentas como brainstorming e workshop de cocriarão.
- Ferramentas da fase de ideação abordadas no livro:
- Workshop
Prototipagem
- Ferramentas da fase de imersão abordadas no livro:
